Team Surveyor Speedy Telkom di Makassar bermain curang di Lapangan

Jam 1 sy meninggalkan kamar, sy ingin ke Plaza Telkom. Sy ingin membayar biaya speedy bulanan sy. Sekalian ingin memberikan komplain atas kurangnya perhatian PT. Telkom sendiri dalam hal pemasangan speedy dan telpon di masyarakat. Pihak kedua yang menjadi partner kerja sama antara PT Telkom dalam hal team surveyor (orang lapangan) seringkali bermain dalam rangka mendapatkan pungutan liar.

Sudah beberapa kali kejadian, dan ini fakta. Dimana team surveyor yang akan memberikan laporan konfirmasi kepada PT.Telkom dalam hal pemasangan speedy kadang-kadang berkilah bahwa sulit untuk mendapatkan jaringan dan sangat jauh untuk mendapatkan jaringan. Sehingga kadang-kadang meminta penambahan 200ribu hingga 300ribu. Bahkan lebih. Contoh nyata, speedy yang sy pasang di kamar sy ini, sy harus bayar 400ribu :(. Padahal di bandung dulu. Kita hanya perlu membayar biaya pemasangan telpon. Bahkan kita juga harus membayar mengenai kabel jaringan telpon yang sy rasa telkom menanggung hingga 150 meter. Itu seingat sy waktu di kota Bandung.

Sy merasa pelayanan dalam hal-hal publik di kota Makassar ini begitu menyulitkan masyarakat. Sy pun di siang hari ini memberikan uneg2 sy pada security PT. Telkom yang tidak ingin mempertemukan sy dengan divisi humas yang bertanggung jawab mengenai hal ini. Dan akhirnya dia mengijinkan. Namun sayangnya waktu kantor sudah selesai. Dan akan sy tindak lanjuti besok atau lusa. Sy ingin pelayanan masyarakat  menghilangkan sifat-sifat lintah darat yang kerjanya menggerogoti kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik yang kian hari semakin menurun.

Advertisements

About Fachrie Lantera

Seseorang dapat dinilai dari tulisannya. Saya seorang yang senang membaca tulisan seseorang dan mengenalnya lewat tulisannya.
This entry was posted in Bad Day, Kegelisahan Hatiku. Bookmark the permalink.

2 Responses to Team Surveyor Speedy Telkom di Makassar bermain curang di Lapangan

  1. speedy_mks says:

    Sudah lumrah itu bung….!! Yang anda harus sadari bahwa secara aturan legal terkadang hal tersebut “tidak ada” bahkan tidak diperbolehkan. Tapi yang namanya ‘tip” adalah sesuatu yang wajar mengingat ” keinginan kecepatan layanan” yang akan anda peroleh.
    Kalau mau ikut prosedur…pasang speedy bisa 2 minggu baru dapat…, sementara diluar sana ada ratusan bahkan ada ribuan orang yang membutuhkan pelayanan san bungan jaringan kabel telkom speedy dirumah dan “mau memberikan tip sesuai kemampuannta !! ”

    Sifat kikir dan mau pelayanan cepat ngngak boleh dipelihara mas bro !! Anda mau layanan bagus dan cepat …. mengertilah sedikit !! Hari gini ngngak ada yang cepat tuh GRATIS !!

    Regard,-

    Speedy Makassar

  2. daeng sy siap menunggu 2 minggu daeng. jikalau itu bisa! Itu yang Anda harus tahu…

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s